資金決済法に基づく表記

資金決済法に基づく表記

  1. 前払式支払手段の名称
    クリスタル
  2. 発行者の名称
    株式会社サムザップ
  3. 支払可能金額等
    クリスタルの1ヶ月あたりの購入限度額は、次のとおりです。
    1. 16歳未満の利用者:5,500円(税込)まで
    2. 16歳以上20歳未満の利用者:11,000円(税込)まで
    3. 20歳以上の利用者:上限なし

    なお、所持できるクリスタルの上限限度額はありません。

  4. 有効期限
    クリスタルに有効期限はありません。
  5. 苦情または相談窓口
    所在地:〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号
    連絡先:お問い合わせフォームからお問い合わせください。
  6. 使用できる施設または場所の範囲
    「D_CIDE TRAUMEREI ディーサイドトロイメライ」内においてのみ使用することができます。ただし、スマートフォン端末とPC間での共通利用はできません。
  7. 利用上の注意
    クリスタルの払い戻しは行っておりません。
    ご利用につきましては、「サービス内通貨ガイドライン」をご確認ください。
  8. 未使用残高の確認方法
    未使用残高は、本サービス内のクリスタル購入画面等でご確認いただけます。
  9. 約款等の存する旨
    利用規約」、「サービス内通貨ガイドライン」をご参照ください。
  10. 利用者資産の保全について
    当社は、前払式支払手段の保有者の利益の保護を図るため、資金決済に関する法律の定めに基づき、株式会社みずほ銀行との間で発行保証金保全契約を締結することにより、当社が発行する前払式支払手段の未使用残高の二分の一以上の額を発行保証金として保全しております。この発行保証金について、前払式支払手段の保有者は他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。
  11. 補償方針
    当社が発行する前払式支払手段に関して、第三者による不正取引に伴う損失が生じた場合、当社に帰責事由がある場合を除き、当社はその責任を負いません。
    ただし、特別な事情があると当社が認める場合には、当社は例外的に補償を行うことができ、その場合の条件や方法は、当社がその単独の裁量にて決定します。

2021年9月30日制定